FAQ

Какие гарантии Вы предоставляете? Можно ли Вам доверять?

Ответ: Действительно, сейчас в сети Интернет нередко можно оказаться обманутым, однако, я могу предоставить следующие гарантии:

- наличие персонального аттестата Webmoney (персональные данные, бизнес уровень и т.д.); проверить можно по ссылке

- содержание сайта (хостинг, доменное имя, обновление базы задач).

- каждый клиент, оставшийся довольным после скачивания решения, сообщит своим друзьям о нашем сайте, поэтому мы, как никто другой, заинтересованы в том, чтобы предлагать Вам грамотное, подробное решение задач. (Пример)

Встречается SMS-мошенничество, когда при отправлении смс снимается сумма, существенно превышающая заявленную. Соответствует ли стоимость смс, указанная на сайте, реальной стоимости (той, которая будет списана со счета телефона)?

Ответ: Мы работаем честно и дорожим своей репутацией, поэтому вся информация соответствует действительности. Перед отправлением смс, в соответствующей форме, указана средняя стоимость смс по России, которую Вы всегда можете уточнить или проверить. Если Вы не доверяете нам, введите запрос в любой поисковой системе (yandex, google, mail, rambler и др.): "Стоимость смс на номер 8055" и проверьте информацию.

Инструкция по скачиванию решения задачи посредством SMS-оплаты

Нам задают вопросы от том, как скачать решение через отправление платного SMS на короткий номер. Как мы уже отмечали на главной странице, всё очень просто! Ниже приведена пошаговая инструкция:

После того, как Вы найдёте условие задачи, решение которой Вам необходимо, переходите по ссылке «Оплатить решение с помощью SMS ~ 30,62 рублей (без НДС)»

После этого перед Вами появится форма для оплаты решения выбранной Вами задачи.

В этой форме представлена вся необходимая информация. Внимательно ознакомьтесь с ней. Просим обратить внимание на то, что полученный Вами ключ (код доступа) можно ввести только один раз, т.е. за одно отправленное СМС Вы получаете один ключ доступа, который срабатывает для скачивания одной задачи.

После того как Вы отправите 1055 1403 на короткий номер 8055, Вы сразу же получите ответное SMS, содержащее код для скачивания решения задачи. Полученный код нужно ввести в желтое поле и нажать «Открыть СМС-замок». После этого, Вы выбираете место на Вашем компьютере для сохранения файла с решением задачи.

Относительно стоимости решения: в приведенной форме указана средняя цена задачи (30,62 руб. без учета НДС). Стоимость решения варьируется в зависимости от оператора сотовой связи. Для того, чтобы узнать какую сумму снимут со счета Вашего мобильного телефона за решение одной задачи, пройдите по ссылке «Узнать точную стоимость», далее выберете из списка государств Россию и наш короткий номер 8055.

Просим Вас следовать нашей рекомендации – перед тем как скачать решение задачи (нажать «Открыть СМС-замок») убедитесь, что Вы работаете в браузерах Internet Explorer, Mozilla или др., не используйте браузер Opera, т.к. возможна некорректная загрузка.

В случае возникновения любых вопросов, сбоя системы (не пришло ответное СМС с кодом доступа) пишите нам по e-mail: Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript или заполните соответствующую форму в разделе «Контакты». Мы всегда Вам поможем!

Мне неудобно каждый раз при скачивании решения задачи отправлять смс, потом вводить полученный код. Можно ли упростить эту процедуру?

Ответ: Да, конечно. Необходимым условием является наличие у Вас электронных денег. Вы можете написать нам сообщение в разделе "Контанты" с указанием номеров необходимых Вам задач. В ответном письме Вы получите номера наших кошельков. При поступлении денег мы вышлем Вам на почту указанные задачи одним архивом.

Мне необходимо сдать задачи, оформленные в формате word, а Ваши решения выполнены в pdf и имеют водяные знаки (светло-голубая надпись с указанием этого сайта). Можно ли получить задачи в формате word, без водяных знаков?

Ответ: Да, это возможно. Однако, для этого Вы должны иметь электронный кошелек. Напишите нам сообщение в разделе "Контанты" с указанием номеров необходимых Вам задач. В ответном письме Вы получите номера наших кошельков. При поступлении денег мы вышлем Вам на почту указанные задачи в формате word (без водяных знаков) одним архивом. В случае, если у Вас нет электронных денег, но Вам просто необходимы задачи в  формате word (без водяных знаков), оплату за задачи можно осуществить в виде платежа на счет мобильного телефона.

Ответ: Безусловно! Решение всех задач было выполнено кандидатом химических наук, имеющим большой стаж преподавательской деятельности.

Как долго ждать решения задачи?

Ответ: Решения можно скачать моментально после оплаты (в автоматическом режиме в любое время суток).

Я не знаю, как оплачивать через Интернет?

Ответ: Если у Вас нет «электронных денег» и Вы никогда не оплачивали через Интернет, тогда воспользуйтесь мобильным телефоном (инструкцию увидите в ходе оплаты, все очень просто).

При указании стоимости SMS Вы отмечаете, что все цены приведены без учета НДС. Какой будет конечная цена (с учетом НДС)?

Ответ: НДС - налог на добавленную стоимость; с 1 января 2004 года составляет 18%. Таким образом, к указанной цене необходимо прибавить сумму НДС в размере 18%.

В каком формате решения задач?

Ответ: Решения задач находятся в pdf формате (без рукописей все разборчиво и понятно). Для просмотра и печати подойдет любая программа для просмотра pdf файлов. Скачать Adobe Reader.

Могу ли я использовать Ваше решение, если моя методичка отличается годом издания от той, по которой сделаны решения задач (у меня методичка 2004 года)?

Ответ: Да, можете. Дело в том, что методичка Шимановича И.Л. «Химия. Методические указания, программа, решение типовых задач и контрольные задания для студентов заочного отделения инженерно-технических специальностей» многократно переиздавалась. В разных ВУЗах студентам дают задачи по методичкам 1983, 1990, 1998, 2001, 2004 годов издания. Во всех задачниках равное количество (450 шт.) одинаковых задач, исключением является лишь методичка 1990 года издания – в ней 600 задач. Однако и в последнем случае Вы можете найти решения большей части необходимых Вам задач, но они будут под другими номерами (воспользуйтесь поиском или просмотрите разделы с соответствующей тематикой задач).

У меня методичка Шиманочича И.Л. 1990 года издания (600 задач); часть решений я нашел, но как быть с остальными задачами, которых у Вас на сайте нет?

Ответ: В этом случае свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом (ICQ, электронная почта, специальная форма в разделе «контакты») и мы поможем Вам с решением задач в короткие сроки.

В нашем университете совершенно другой задачник. Могу ли я обратиться к Вам за помощью в решении задач?

Ответ: Да, пожалуйста! Пришлите нам условия задач – мы решим их так быстро, насколько срочно они Вам нужны.

Могу ли я использовать решение задачи в качестве примера?

Ответ: Да. Если условие задачи однотипное, требуется найти одну и ту же величину, Вы можете использовать решение похожей задачи.